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Relation client & Fonctions support
Notre cœur de métier historique : prendre en charge votre relation client et vos opérations, avec rigueur et réactivité.
Métiers & compétences que nous couvrons
- Support client multicanal (email, chat, téléphone, réseaux sociaux)
- SAV : suivi des commandes, retours, remboursements, réclamations
- Assistanat de direction et administratif
- Gestion et priorisation des emails, agenda, prise de rendez-vous
- Devis, factures, relances, classement documentaire
- Back-office et saisie de données
- Community management et modération
- Commerciaux sédentaires, téléprospection
- Qualification de leads et mise à jour CRM
- Coordination clients / partenaires / prestataires et reporting
Comment nous intervenons
Le cœur historique de Be-Help : équipes francophones à distance, en télétravail depuis leur pays ou en équipe externalisée supervisée, augmentées par l'IA.
Un besoin sur ce secteur ?
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